CONDICIONES GENERALES

1. PREVIO

El presente acuerdo regula las Condiciones Generales de Contratación para los diversos servicios que se prestan en esta página web http://www.stefanysen.com , y especificados en el presente contrato, por lo que el usuario, en el momento en que completa el proceso de registro y/o contrata algún servicio por medio de esta página web, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación.

La contratación de los servicios de Stefany Sen y/o realización de compra de productos por la presente web por parte del Usuario/Cliente implica la declaración de ser mayor de edad así como la aceptación expresa de las presentes “Condiciones Generales” así como del “Aviso Legal” y de la “Política de Privacidad” constituyendo un contrato válido entre las partes.

Los textos antes mencionados que regulan los servicios de StefanySen son accesibles y están disponibles permanentemente en nuestra web http://stefanysen.com en el enlace de “Condiciones Generales”, “Aviso Legal” y “Política de Privacidad” respectivamente, con indicación de la última fecha de actualización. Todos nuestros contratos cumplen con la legalidad vigente y están sometidos a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como a la Ley de Condiciones Generales de Contratación (Ley 7/98) y Real Decreto 1906/1999 de contratación electrónica con condiciones generales de contratación.

2.-PARTES CONTRATANTES

El presente contrato lo suscribe por medio de la página web http://www.stefanysen.com, en adelante Sitio Web, de una parte, Stefany Sen Armada con razón social Stefany Sen., con domicilio en Calle Juan Bravo,24, 40001, Segovia, España; provista de C.I.F. nº 70259217J.

Y de la otra parte, el CLIENTE, cuyos datos nos facilita por medio de los formularios de registro que Stefany Sen pone a su disposición a través de esta página web, para proceder a la contratación o compra del producto libremente escogido y especificado en el presente contrato. El CLIENTE manifiesta que los datos consignados son veraces, actualizados, personales y que los facilita por sí mismo, así como que esta parte contratante no es menor de edad.

No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de Stefany Sen bajo la supervisión de un padre o un tutor.

3. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación y aceptación de los servicios prestados por el oferente Stefany Sen y sus CLIENTES, en relación con los productos en su sitio web ofrecidos, desde la realización del pedido, pago y entrega, así como el servicio postventa, en los términos que se detalla en el presente contrato.

4. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por STefany Sen, siempre aparecen en la web http://www.stefanysen.com, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas. Stefany Sen se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Sitio Web.

5. RESPONSABILIDADES

Stefany Sen se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio web. El servicio prestado por Stefany Sen se limita exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos ofrecidos en el sitio web.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el “Aviso Legal”, “Política de Privacidad” y las presentes “Condiciones Generales” publicadas por MAS34 en su sitio web en el momento de la compra del producto.

6. PRECIO, CONDICIONES, LUGARES DE ENVÌO Y FORMA DE PAGO

Precio.- En contraprestación por los productos solicitados, el CLIENTE acepta pagar expresamente a Stefany Sen las cantidades especificadas en ese momento en la relación de precios establecidos en el sitio web, mismos que ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.

Los precios de venta indicados en la web se muestran en euros (€), y no incluyen los gastos de envío. Stefany Sen se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, Stefany Sen se compromete a aplicar las tarifas en vigor publicadas en la web en el momento de la realización final del pedido.

Forma de pago.- El pago debe ser siempre previo a la entrega de los productos, por lo que Stefany Sen no proporcionará el servicio y/o productos solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo.

Stefany Sen se reserva el derecho de negarse a efectuar una entrega o de procesar el pedido de un CLIENTE que no hubiera abonado el total del pago

El pago podrá realizarse únicamente mediante la modalidad de PayPal, tarjeta de crédito, débito, trasferencia bancaria y contrareembolso.

Con Paypal la información financiera nunca es comunicada a Stefany Sen ya que ambos métodos de pago codifican y protegen su número de tarjeta. Paga en línea indicando simplemente su dirección e-mail y su contraseña.

Lugares y Gastos de envío.- Los lugares a los cuales pueden ser enviados los productos de Stefany Sen son lo que se detallan a continuación. Asimismo los gastos de envío serán los que se estimen en el desglose del precio total de la compra en función del lugar de destino del envío y corren estos por cuenta del CLIENTE, y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido; en función de la siguiente tabla:

  • Península : 6 euros. Gratis por compra superior a 90 euros
  • Baleares y Canarias: 15 euros. 
  • Europa: 30 euros. 

7. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Al día de hoy el procedimiento de contratación del servicio es llevado a cabo completamente de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como Usuario del sitio web. Los pasos para llevar a cabo la contratación son los siguientes:

1º » Busca artículos- Desde esta página puedes acceder al listado de todos los artículos de la categoría actual indicado como [Categorías].
Pulsando sobre un artículo o [Ver detalle] accederás a la ficha particular de ese producto con información totalmente detallada del mismo (altura, corte, composición y talla del producto; entre otros dependiendo de la característica del producto), su fotografía y su precio en euros (€). En la ficha de algunos productos puede aparecer un selector para determinar las distintas características o variedades (color, talla, etc.); elige el producto que necesites.

2º » Añade artículos a tu cesta- Para agregar cualquier artículo a tu cesta tienes que pulsar el link [Añadir al Carrito] que se localiza en el detalle del producto mostrado - Siempre podrás ver tu cesta pulsando sobre el link [Carrito], misma que describe la cantidad de productos seleccionados y el precio total.
Una vez en la cesta [Carrito] podrás modificar las unidades de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido. Desde la cesta se da el paso para realizar la compra definitiva pulsando sobre el link [Finalizar compra].

3º » Identifícate- El siguiente paso será identificarte con tu clave si ya eres cliente de Stefany Sen o cumplimentar el formulario de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda. Una vez identificado aparecerá un formulario donde podrás ingresar los datos de facturación y de envío, mostrándose el importe de los artículos, los gastos de envío que deberás seleccionar en función de los datos de envío y elegir la forma de pago.

4º » Aceptación de Términos Legales. En este momento, deberás declarar haber leído y aceptar el “Aviso Legal”, las presentes “Condiciones Generales” y la “Política de Privacidad”. Te rogamos encarecidamente que leas detenidamente estos apartados puesto que contienen información importante sobre la compañía, las condiciones que regulan y vinculan tu relación comercial con Stefany Sen así como información relevante sobre tus derechos y la forma en que tratamos tus datos personales.

5º » Finaliza tu pedido- Una vez comprobados que todos los datos son correctos y aceptados los términos y políticas legales pertinentes, bajo responsabilidad única del cliente, deberás pulsar sobre el botón [Realizar el Pedido] para dar conformidad y cerrar el pedido. Posterior a esto se mostrará una pantalla en la que se te dirá el número de pedido asignado a tu compra y demás detalles de la misma.

6º » Confirmación del pedido. En un plazo menor a 24 horas recibirás en tu correo electrónico una notificación de confirmación con las especificaciones de tu pedido, así como medios para su cancelación o modificación. 

8. CANCELACIÓN DE PEDIDO

El CLIENTE solo podrá cancelar un pedido en el mismo día de la realización de la compra y antes de las 16:00 horas, mediante el envío de correo electrónico a la dirección info@stefanysen.com.

9. ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez preparado el pedido, se procede a su entrega a través de una empresa de mensajería o transportes, siendo generalmente esta SEUR; sin embargo, pudiendo disponer Stefany Sen de la contratación de este servicio con otro agente de mensajería, en función de la disponibilidad de SEUR. La entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del pedido al CLIENTE, por parte de la empresa de mensajería o transporte, quedando constancia de la misma por el sistema de control utilizado por dicha compañía.

Plazo: Se realizará la entrega del pedido en un plazo medio de los días señalados en la tabulación del apartado 6 de este contrato, siendo siempre estos laborables y comenzando a contar al día siguiente a la recepción del pedido. Si se produjera alguna circunstancia logística, o un caso fortuito o de fuerza mayor que impidiera el cumplimiento de este plazo, causando retraso en la entrega, Stefany Sen trataría de informarle lo antes posible en la medida en que tenga conocimiento del hecho impeditivo.

Corresponde exclusivamente al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega. Deberá comprobar que han llegado todas las referencias del pedido y detectar que no falta ninguna de ellas. Si posteriormente, CLIENTE detectase cualquier incidencia tal como rotura, golpe o deterioro, éste se compromete a comunicarlo, vía correo electrónico a la dirección info@stefanysen.com, a Stefany Sen en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Y podrá tardar en hacerse efectivo entre uno y cinco días dependiendo del método de pago que haya usado.

10. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de productos/servicio de Stefany Sen por el CLIENTE es plenamente consciente y se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 7 de este contrato, PROCEDIMIENTO DE COMPRA de las presentes “Condiciones de Contratación”, “Aviso Legal” y “Política de Privacidad”

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el apartado 7 de este contrato para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa.

12. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho, quedando subsistente el resto del presente Contrato.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa en relación con las Condiciones de Contratación entre Stefany Sen y sus CLIENTES o que incumba al sitio web http://stefanysen.com propiedad de Stefany Sen, será de aplicación la legislación Española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con la compra de productos o contratación de servicios de Stefany Sen, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Segovia  (España).Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección: info@stefanysen.com

Ley de Protección de Datos

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros, titularidad de Stefany Sen, con el fin de identificarse como usuario en la web para realizar compras, recibir comunicaciones comerciales y promociones de la marca, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios. Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a info@stefanysen.com .

Ley y Jurisdicción competente.

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Segovia.